FAQ

Q:「光BOCCO」はどのようなサービスですか?
A:「光BOCCO」はコミュニケーションロボット『BOCCO(ボッコ)』と、NTT東日本・西日本が提供している『フレッツ光』と同品質の回線をお得な価格で同時にご利用いただけるサービスです。

Q :通信速度はどれくらいですか?
A:通信速度は上り/下り最大1Gbps程度となりますが、お客様のご利用状況や建物環境により異なりますのでご了承ください。

Q :お申込み方法を教えてください。
当サイトに掲載のお電話番号もしくはお申込みフォームよりお申込みください。

Q:BOCCOのみ購入することはできますか。
BOCCOのみ購入の場合は、BOCCO公式サイトよりご購入いただけます。
http://www.bocco.me/

Q :転用とはなんですか?
A:すでにフレッツ光をご利用中のお客様が「光BOCCO」に契約変更する(乗り換える)ことを「転用」といいます。ご契約情報の変更のみとなりますので、原則、お立会い工事等は発生しません。

Q :解約の方法を教えてください。
A:光BOCCO専用電話よりお問い合わせください。また、解約には手数料がかかる場合がありますのでご注意ください。

Q :更新手続きをしなければ解約できますか。
A:原則自動更新となるため、解約ご希望の場合は光BOCCO専用電話よりお問い合わせください。また、解約には手数料がかかる場合がありますのでご注意ください。